Coaching och kvalitetsmätning i bemötande – går det att applicera i handläggningen?

Tuesday / 23 October / 2018
15:30-16:00
Plats T5

Description

Svaret är ja! I Kronoberg har man hittat ett helhetskoncept för att utveckla och följa upp kvalitén i bemötandet både i beställningscentralen och i handläggningen. Jessica Gunnarsson coach och kvalitetsmätare i Kronoberg berättar om hur det går till.

Participant

Jessica Gunnarsson

Lars Hellström Lunds kommun

Programtyp

Färdtjänstdagarna

Persontrafik 2018

Här hittar du all information om du behöver om mässan Läs vidare på vår hemsida

Registrera dig

Tillbaka till programmet

No account? No problem. and enjoy all the benefits.

One account. Alla devices.

Reset password

Mail has been sent. Check your email for the reset password link. It can take up to 30 minutes before you receive the email.

Done!

Your account has been created. You can now begin to favorise.

My pages

Create an account on "My Pages" for a personalized fair experience! Once logged in, you can easily save your favorite exhibitors and interesting seminar programme that you don´t want to miss during your visit to the fair. An account is free of charge.

Are you an exhibitor?

Then you should proceed to Exhibitor Service Online. There you will find all the practical information for your participation. Log in to Exhibitor Service Online >>

One account. Alla devices.

Update your browser

The browser you are using is outdated. Update your browser

I understand